Chiến dịch Performance Max: một ngân sách, toàn bộ kênh Google

Để Google tự phân bổ ngân sách sang kênh đang ra chuyển đổi, trong khi doanh nghiệp vẫn giữ quyền kiểm soát mục tiêu, thông điệp và dữ liệu.

Chiến dịch Performance Max (PMax) là loại chiến dịch Google Ads dùng một ngân sách và một mục tiêu chuyển đổi để chạy đồng thời trên Search, YouTube, Display, Discover, Gmail và Maps. PMax hợp với doanh nghiệp đã đo được chuyển đổi và có đủ hình ảnh, video, nội dung để Google ghép quảng cáo. AKA Media cài đo lường, dựng nhóm thành phần, đưa tín hiệu đối tượng, loại trừ thương hiệu và đọc báo cáo để điều chỉnh hằng tuần.

Khi nào nên chạy Performance Max

Đã có dữ liệu chuyển đổi

Tài khoản đang ghi nhận đều đặn đơn hàng, form, cuộc gọi hoặc tin nhắn Zalo. PMax học từ chính dữ liệu này, nên càng sạch và đều thì máy càng đặt giá thầu đúng.

Muốn mở rộng ngoài từ khoá

Chiến dịch tìm kiếm đã ổn nhưng chạm trần lượng tìm. PMax tìm thêm khách trên YouTube, Discover, Gmail, Maps mà không phải dựng từng chiến dịch riêng.

Có sẵn bộ nội dung đa định dạng

Có ảnh ngang, ảnh vuông, logo, video và nhiều dòng tiêu đề. Thiếu video, Google có thể tự ghép video từ ảnh — chất lượng thường không bằng video thật.

Bán lẻ, thương mại điện tử có Merchant CenterThực phẩm, quà tặng theo mùaChuỗi cửa hàng, nhà hàng cần khách đến điểm bánGiáo dục, khoá học thu đăng kýBất động sản, nội thất thu khách tiềm năngDu lịch, khách sạn

Performance Max hoạt động thế nào

Bạn đặt mục tiêu chuyển đổi (mua hàng, gửi form, gọi điện…) và tuỳ chọn giá trị chuyển đổi cho từng loại. Google dùng giá thầu tự động để tối đa số chuyển đổi hoặc tổng giá trị trong mức ngân sách, rồi tự quyết định hiển thị ở kênh nào, cho ai, vào lúc nào.

Quảng cáo được ghép từ nhóm thành phần (asset group): tập tiêu đề, mô tả, ảnh, logo, video và URL cuối. Mỗi nhóm thành phần nên xoay quanh một dòng sản phẩm hoặc một thông điệp, đi kèm tín hiệu đối tượng — danh sách khách hàng, khách đã vào web, chủ đề tìm kiếm — để gợi ý cho Google nên bắt đầu tìm ai. Tín hiệu là gợi ý, không phải giới hạn: PMax vẫn có thể phân phối ra ngoài nhóm đó.

Vì máy tự quyết nhiều, phần việc của người chạy chuyển sang chất lượng đầu vào: đo lường đúng, giá trị chuyển đổi hợp lý, nội dung đủ mạnh, loại trừ đúng chỗ (từ khoá loại trừ cấp tài khoản, loại trừ thương hiệu, mở rộng URL cuối) và đọc báo cáo thông tin chi tiết để biết nhóm tìm kiếm, kênh và thành phần nào đang kéo kết quả.

Search và Shopping

Quảng cáo chữ trên trang kết quả tìm kiếm; nếu nối Merchant Center thì thêm quảng cáo sản phẩm có ảnh và giá.

YouTube

Video trong luồng, Shorts và vị trí trong trang chủ, kết quả tìm kiếm YouTube, dựng từ video bạn tải lên.

Display và Gmail

Banner ảnh trên mạng hiển thị và quảng cáo trong tab Quảng cáo/Mạng xã hội của Gmail.

Discover

Thẻ ảnh lớn trong nguồn tin Discover trên điện thoại, hợp với nội dung trực quan.

Maps

Ghim và đề xuất địa điểm khi liên kết Hồ sơ doanh nghiệp, phục vụ mục tiêu khách đến cửa hàng.

AKA Media làm gì trong chiến dịch Performance Max

Đo lường trước, chạy sau

Cài Google Tag, đo form, cuộc gọi, nút Zalo; chọn đúng hành động làm mục tiêu chính và gán giá trị chuyển đổi để PMax không tối ưu theo lượt bấm rác.

Nhóm thành phần và tín hiệu

Chia nhóm thành phần theo dòng sản phẩm hoặc tệp khách, viết tiêu đề, mô tả riêng cho từng nhóm và gắn tín hiệu đối tượng từ dữ liệu khách hàng, khách đã vào web.

Loại trừ và kiểm soát

Thiết lập loại trừ thương hiệu, từ khoá loại trừ cấp tài khoản, loại URL không nên làm trang đích, để PMax không ăn lượt tìm thương hiệu sẵn có hoặc chạy vào truy vấn không liên quan.

Đọc báo cáo, thay nội dung

Xem báo cáo thông tin chi tiết, hiệu quả theo kênh và theo thành phần; thay thành phần yếu, bổ sung video, điều chỉnh mục tiêu khi số liệu đủ ổn định.

  1. Trong 24 giờ

    Tư vấn & đánh giá

    Xem tài khoản hiện có, dữ liệu chuyển đổi, bộ nội dung; nói rõ PMax có hợp ở thời điểm này hay nên bắt đầu bằng chiến dịch tìm kiếm trước.

  2. 1–2 ngày

    Hồ sơ & hợp đồng

    Chốt mục tiêu, ngân sách, phạm vi công việc; ký hợp đồng và chuẩn bị hoá đơn GTGT.

  3. 1–2 ngày

    Tài khoản & đo lường

    Mở hoặc liên kết tài khoản vào MCC AKA, cài Google Tag, đo form/cuộc gọi/Zalo, nối Merchant Center nếu có bán sản phẩm.

  4. 2–4 ngày

    Dựng chiến dịch

    Dựng nhóm thành phần, tín hiệu đối tượng, loại trừ; gửi Google duyệt quảng cáo và thành phần.

  5. Liên tục

    Chạy, tối ưu, báo cáo

    Theo dõi sát 72 giờ đầu, báo cáo tuần, họp tháng; tránh sửa lớn liên tục khi chiến dịch đang trong giai đoạn học.

Mốc thời gian tính theo ngày làm việc khi hồ sơ đầy đủ, áp dụng cụ thể theo hợp đồng.

Dự án tiêu biểu

Thương hiệu bánh — mùa Trung Thu

Bối cảnh: Sản phẩm theo mùa, thời gian bán ngắn, nhu cầu tìm mua và đặt quà tăng mạnh trong vài tuần trước Rằm tháng Tám. Cần tiếp cận đúng tệp khách mua quà, mua biếu trong mùa cao điểm.

AKA làm: AKA Media triển khai Google Ads toàn diện cho mùa Trung Thu: chuẩn bị đo lường trước mùa, phối hợp nhiều kênh Google để chạm khách ở cả lúc tìm kiếm lẫn lúc xem nội dung, và tập trung ngân sách vào giai đoạn cao điểm. Bổ sung loại chiến dịch đã dùng (PMax/Search/Shopping) và cách chia nhóm thành phần

Kết quả: Bổ sung số liệu case thật — Kết quả là của một dự án cụ thể, không phải cam kết.

Nguồn: Bổ sung nguồn số liệu (báo cáo Google Ads, giai đoạn)

Kết quả thực tế của từng dự án, số đã làm tròn, khách hàng được ẩn danh. Không phải cam kết cho mọi doanh nghiệp: kết quả phụ thuộc ngành, sản phẩm, ngân sách và thị trường.

Ngân sách và tài khoản cho Performance Max

PMax cần thời gian học và cần đủ ngân sách mỗi ngày để có chuyển đổi đều; ngân sách quá mỏng chia cho nhiều nhóm thành phần sẽ khiến máy học chậm và số liệu dao động. Mức phù hợp phụ thuộc giá trị đơn hàng, ngành và mục tiêu — AKA tư vấn cụ thể sau khi xem dữ liệu tài khoản.

Doanh nghiệp có thể chạy bằng tài khoản Invoice: chạy trước, trả sau theo hoá đơn tháng, có hoá đơn GTGT; tài khoản liên kết MCC của AKA và doanh nghiệp vẫn giữ quyền xem. Gọi 1900 8616 để được đánh giá tài khoản trước khi bật PMax.

Tài khoản & ngân sách

Hỏi đáp về Performance Max

PMax Google Ads là gì, khác chiến dịch tìm kiếm ở đâu?

PMax là chiến dịch tự động dùng một ngân sách để chạy trên Search, YouTube, Display, Discover, Gmail và Maps. Chiến dịch tìm kiếm do bạn chọn từ khoá và chỉ hiện trên trang kết quả; PMax do Google chọn kênh, đối tượng và cách ghép quảng cáo dựa trên mục tiêu chuyển đổi.

Tài khoản mới chưa có chuyển đổi có nên chạy Performance Max không?

Thường là chưa nên. PMax tối ưu theo dữ liệu chuyển đổi; khi chưa có, máy dễ phân phối vào lượt hiển thị rẻ nhưng ít khách thật. Cách an toàn là cài đo lường, chạy chiến dịch tìm kiếm để có dữ liệu, rồi mới thêm PMax.

Nhóm thành phần Performance Max nên chia thế nào?

Chia theo dòng sản phẩm, dịch vụ hoặc tệp khách có thông điệp khác nhau — mỗi nhóm có tiêu đề, ảnh, video và URL cuối riêng. Không nên chia quá nhỏ khi ngân sách hạn chế, vì mỗi nhóm cần đủ dữ liệu để học.

Tín hiệu đối tượng PMax có giới hạn người xem quảng cáo không?

Không. Tín hiệu đối tượng chỉ là gợi ý ban đầu để Google tìm đúng hướng nhanh hơn; PMax vẫn có thể hiển thị cho người ngoài tín hiệu nếu dự đoán họ dễ chuyển đổi.

Làm sao để PMax không chạy vào từ khoá thương hiệu của mình?

Dùng loại trừ thương hiệu trong cài đặt chiến dịch và từ khoá loại trừ cấp tài khoản. Lượt tìm thương hiệu nên để chiến dịch tìm kiếm riêng xử lý, để số chuyển đổi của PMax phản ánh khách mới thật.

Tối ưu Performance Max gồm những việc gì?

Giữ đo lường sạch, gán giá trị chuyển đổi hợp lý, thay thành phần có hiệu quả thấp, bổ sung video thật, đọc báo cáo thông tin chi tiết để thêm loại trừ, và tránh sửa lớn liên tục khi chiến dịch đang học.

Khi nào không nên dùng Performance Max?

Khi chưa đo được chuyển đổi, ngân sách quá nhỏ, cần kiểm soát chặt từng từ khoá hoặc vị trí, ngành thuộc nhóm hạn chế dễ bị từ chối, hoặc chỉ muốn chạy riêng một kênh như YouTube. Khi đó chiến dịch chuyên kênh thường dễ kiểm soát hơn.

Nhận tư vấn Performance Max miễn phí

Để lại thông tin, chuyên viên AKA Google Ads kiểm tra nhanh tài khoản hoặc website và gợi ý hướng chạy hợp ngân sách, miễn phí.

  • Hotline AKA Google Ads: [hotline riêng — cần bổ sung]
  • Tổng đài AKA Media: 1900 8616
  • [email protected]
  • Văn phòng: Tầng 3, 69 Nguyễn Hy Quang, Đống Đa, Hà Nội · 216 Điện Biên Phủ, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh
  • 8:30 đến 17:30, thứ Hai đến thứ Bảy