Cần được nhìn thấy trước khi được tìm
Sản phẩm mới, thương hiệu mới hoặc thị trường mới — người dùng chưa biết để gõ tìm, nên phải chủ động xuất hiện trong nội dung họ đang đọc và xem.
Quảng cáo hiển thị Google: GDN, Demand Gen và remarketing
Xuất hiện trước đúng tệp khách khi họ đọc báo, dùng ứng dụng, mở Gmail hay lướt YouTube — kể cả lúc họ chưa tìm đến bạn.
Quảng cáo hiển thị Google là quảng cáo dạng hình ảnh, banner và video ngắn chạy trên Mạng Hiển thị (báo, website, ứng dụng, Gmail) và trên các bề mặt của Demand Gen (YouTube, Discover, Gmail). Hình thức này hợp với doanh nghiệp cần phủ nhận diện, nuôi nhu cầu hoặc kéo lại người đã vào web mà chưa mua. AKA Media dựng tệp đối tượng, làm bộ quảng cáo thích ứng, loại trừ vị trí kém chất lượng và đo chuyển đổi để biết ngân sách hiển thị đang mang lại gì.
Quảng cáo hiển thị hợp với doanh nghiệp nào?
Có lượng truy cập web nhưng chốt chưa nhiều
Phần lớn người vào web lần đầu chưa để lại thông tin. Remarketing đưa họ quay lại bằng thông điệp khác: ưu đãi, đánh giá khách hàng, câu hỏi thường gặp.
Đã chạy Search và muốn mở rộng
Khi lượng tìm kiếm trong ngành đã khai thác gần hết, hiển thị và Demand Gen giúp tạo thêm nhu cầu thay vì chỉ tranh nhau cùng một nhóm từ khoá.
Bất động sản, dự án nhà ởGiáo dục, khoá học, du họcThương mại điện tử, bán lẻ đa kênhDu lịch, khách sạn, vé máy bayÔ tô, xe máy, đồ gia dụng giá trị caoPhần mềm và dịch vụ cho doanh nghiệp
Mạng Hiển thị Google là gì và quảng cáo chạy ra sao?
Mạng Hiển thị Google (GDN) là tập hợp các báo điện tử, website, ứng dụng di động và Gmail có đặt vị trí quảng cáo của Google. Khác với quảng cáo tìm kiếm chỉ hiện khi người dùng gõ từ khoá, quảng cáo hiển thị đi theo con người: Google dựa vào sở thích, hành vi duyệt web, nội dung trang đang xem và danh sách khách hàng bạn cung cấp để quyết định hiển thị cho ai.
Có ba cách nhắm chính và thường được kết hợp: theo đối tượng (sở thích, ý định mua, sự kiện cuộc sống, danh sách remarketing, tệp khách hàng tải lên), theo chủ đề (nhóm nội dung như tài chính, ẩm thực, ô tô) và theo vị trí (chọn hoặc loại trừ từng website, ứng dụng, kênh YouTube cụ thể). Nhắm càng rộng thì càng phải loại trừ kỹ, nếu không ngân sách dễ chảy vào ứng dụng trò chơi hay trang chất lượng thấp.
Demand Gen là loại chiến dịch dùng hình ảnh và video để tạo nhu cầu trên các bề mặt giàu hình ảnh của Google như YouTube (gồm Shorts), Discover và Gmail. Demand Gen dùng được tệp đối tượng tương tự (lookalike) dựng từ danh sách khách hàng sẵn có, phù hợp khi muốn tìm thêm người giống khách đã mua.
Vì người xem quảng cáo hiển thị thường không bấm ngay, hiệu quả cần đo bằng cả chuyển đổi sau lượt nhấp và chuyển đổi xem qua (người đã thấy quảng cáo, không bấm, nhưng sau đó tự quay lại và chuyển đổi trong khoảng thời gian cài đặt). Thiếu phần đo này, hiển thị dễ bị đánh giá thấp hơn thực tế — hoặc ngược lại, bị tính công quá tay.
Quảng cáo hiển thị thích ứng (responsive display)
Tải lên bộ hình ảnh, logo, tiêu đề và mô tả; Google tự ghép thành nhiều kích thước để vừa với từng vị trí. Bộ thành phần càng đa dạng, quảng cáo càng có nhiều chỗ hiển thị.
Banner hình ảnh tải lên
Banner thiết kế sẵn theo kích thước cố định, dùng khi thương hiệu cần kiểm soát chặt bố cục và màu sắc. Cần làm đủ các kích thước phổ biến để không bị hụt vị trí.
Demand Gen: hình ảnh, băng chuyền, video
Chạy trên YouTube, Discover và Gmail với khung hình lớn, hợp để kể câu chuyện sản phẩm và giới thiệu nhiều mẫu cùng lúc bằng dạng băng chuyền.
Remarketing
Hiển thị lại cho người đã vào web, xem video hoặc nằm trong danh sách khách hàng; chia tệp theo hành vi (xem trang giá, bỏ giỏ hàng, đã mua) để nói đúng thông điệp.
Quảng cáo Gmail
Xuất hiện ở tab Quảng cáo/Mạng xã hội trong hộp thư, mở ra như một email đầy đủ hình ảnh và nút hành động.
AKA Media làm gì trong chiến dịch hiển thị của bạn
Dựng tệp đối tượng và remarketing
Tạo danh sách người truy cập theo từng hành vi, tải tệp khách hàng hiện có, đặt thời hạn thành viên phù hợp chu kỳ mua của ngành; tách tệp đã mua ra khỏi tệp cần chào bán.
Lọc vị trí kém chất lượng
Rà báo cáo nơi quảng cáo đã hiển thị, loại trừ ứng dụng trò chơi, trang nội dung nhạy cảm và vị trí có lượt nhấp bất thường; đặt loại trừ nội dung theo mức độ an toàn thương hiệu.
Giới hạn tần suất và xoay mẫu
Đặt số lần tối đa một người thấy quảng cáo trong ngày hoặc tuần, thay mẫu khi chỉ số tương tác giảm để khách không bị nhàm.
Đo chuyển đổi đầy đủ
Cài Google Tag, đo form, cuộc gọi, nhấp Zalo; tách riêng chuyển đổi sau nhấp và chuyển đổi xem qua trong báo cáo để đánh giá đúng vai trò của hiển thị.
- Trong 24 giờ
Tư vấn & đánh giá
Xem mục tiêu (nhận diện, khách tiềm năng hay bán hàng), lượng truy cập web hiện tại và tài liệu hình ảnh sẵn có để chọn giữa Mạng Hiển thị, Demand Gen hay kết hợp.
- 1–2 ngày
Hồ sơ & hợp đồng
Thống nhất phạm vi, ngân sách và cách báo cáo; ký hợp đồng, xuất hoá đơn GTGT theo quy định.
- 1–2 ngày
Tài khoản & đo lường
Mở hoặc liên kết tài khoản vào MCC của AKA (bạn vẫn giữ quyền xem), cài Google Tag, đo form, cuộc gọi, Zalo và bắt đầu thu danh sách remarketing.
- 2–4 ngày
Dựng chiến dịch
Làm bộ thành phần quảng cáo thích ứng, chia nhóm theo tệp đối tượng, cài loại trừ vị trí và tần suất; chờ Google duyệt quảng cáo.
- Liên tục
Chạy, tối ưu, báo cáo
Theo dõi sát 72 giờ đầu để chặn vị trí xấu sớm, báo cáo hằng tuần, họp đánh giá hằng tháng để điều chỉnh tệp và mẫu quảng cáo.
Mốc thời gian tính theo ngày làm việc khi hồ sơ đầy đủ, áp dụng cụ thể theo hợp đồng.
Tình huống điển hình
Tình huống điển hình: doanh nghiệp có nhiều lượt vào web nhưng ít khách để lại thông tin
Bối cảnh: Doanh nghiệp đang chạy quảng cáo tìm kiếm, lượng truy cập ổn nhưng phần lớn khách xem trang sản phẩm rồi rời đi; chưa có danh sách remarketing và chưa đo chuyển đổi xem qua.
AKA làm: Cài Google Tag và tạo danh sách theo hành vi (xem sản phẩm, xem trang giá, đã gửi form). Dựng chiến dịch remarketing với quảng cáo thích ứng nói về ưu đãi và đánh giá khách hàng, loại trừ người đã gửi form. Song song chạy Demand Gen với tệp tương tự từ danh sách khách cũ; loại trừ ứng dụng trò chơi và giới hạn tần suất ngay từ đầu.
Kết quả: Bổ sung số liệu case thật
Nguồn: Bổ sung nguồn số liệu; kết quả của từng doanh nghiệp khác nhau, không phải cam kết.
Kết quả thực tế của từng dự án, số đã làm tròn, khách hàng được ẩn danh. Không phải cam kết cho mọi doanh nghiệp: kết quả phụ thuộc ngành, sản phẩm, ngân sách và thị trường.
Ngân sách và thanh toán cho quảng cáo hiển thị
Quảng cáo hiển thị có thể tính phí theo lượt nhấp hoặc theo lượt hiển thị tuỳ chiến lược giá thầu; chi phí thực tế phụ thuộc ngành, mức cạnh tranh, độ rộng của tệp đối tượng và chất lượng mẫu quảng cáo. Ngân sách nên đủ để Google có dữ liệu học trong vài tuần đầu, và nên tách riêng ngân sách remarketing với ngân sách tìm khách mới để dễ đánh giá.
Doanh nghiệp có thể chạy qua tài khoản Google Ads Invoice của AKA Media: chạy trước, trả sau theo hoá đơn tháng, có hoá đơn GTGT, tài khoản liên kết MCC của AKA và bạn luôn giữ quyền xem số liệu. Gọi 1900 8616 để được tư vấn mức ngân sách khởi đầu phù hợp.
Hỏi đáp về Display & Demand Gen
Mạng hiển thị Google là gì?
Là mạng lưới báo điện tử, website, ứng dụng và Gmail có đặt vị trí quảng cáo của Google. Quảng cáo hiển thị dưới dạng hình ảnh, banner hoặc video ngắn cho người dùng phù hợp với tệp đối tượng, chủ đề hoặc vị trí bạn chọn.
Quảng cáo GDN khác Facebook Ads ở điểm nào?
Facebook Ads hiển thị trong các ứng dụng của Meta và nhắm chủ yếu theo dữ liệu trên nền tảng đó. GDN hiển thị trên báo, website, ứng dụng bên ngoài và Gmail, nhắm được theo chủ đề nội dung, vị trí cụ thể và tín hiệu ý định từ hoạt động trên Google. Nhiều doanh nghiệp chạy cả hai để phủ khách ở nhiều nơi.
Quảng cáo hiển thị và quảng cáo tìm kiếm Google nên chọn cái nào?
Quảng cáo tìm kiếm bắt người đang có nhu cầu và gõ tìm; quảng cáo hiển thị tạo nhận biết và kéo lại người đã ghé web. Nếu ngân sách hạn chế và đã có nhu cầu tìm kiếm trong ngành, nên bắt đầu với tìm kiếm rồi bổ sung remarketing hiển thị.
Remarketing Google Ads cần bao nhiêu người trong danh sách mới chạy được?
Google yêu cầu danh sách đạt số người dùng hoạt động tối thiểu theo quy định hiện hành mới phân phát quảng cáo. Vì vậy nên cài Google Tag và tạo danh sách càng sớm càng tốt, kể cả trước khi bật chiến dịch.
Quảng cáo Demand Gen khác chiến dịch hiển thị thông thường thế nào?
Demand Gen tập trung vào các bề mặt giàu hình ảnh như YouTube, Shorts, Discover và Gmail, hỗ trợ băng chuyền, video và tệp đối tượng tương tự. Chiến dịch hiển thị thông thường phủ rộng hơn trên báo và ứng dụng, cho kiểm soát vị trí chi tiết hơn.
Làm sao tránh quảng cáo hiện trên ứng dụng trò chơi hoặc trang kém chất lượng?
Loại trừ nhóm ứng dụng di động và các vị trí xấu đã biết, cài loại trừ nội dung nhạy cảm, rồi rà báo cáo vị trí đã hiển thị đều đặn để bổ sung loại trừ. AKA kiểm tra sát trong 72 giờ đầu khi chiến dịch mới chạy.
Chuyển đổi xem qua là gì, có nên tính vào hiệu quả không?
Là chuyển đổi của người đã thấy quảng cáo nhưng không bấm, sau đó tự quay lại và hoàn tất hành động trong khoảng thời gian cài đặt. Nên theo dõi riêng, không cộng gộp vào chuyển đổi sau nhấp, để đánh giá công bằng vai trò của hiển thị.
Bài nên đọc thêm
Quảng cáo Google bị từ chối: xem lý do, sửa vi phạm và kháng nghị
Quảng cáo Google bị từ chối hoặc đủ điều kiện bị giới hạn? Cách xem lý do trong Trình quản lý chính sách, sửa vi phạm, khiếu nại và xử lý lỗi đích đến.
Đọc bàiTài khoản Google Ads Invoice cho doanh nghiệp: chạy trước, thanh toán sau
Tài khoản Google Ads Invoice qua AKA Media: chạy trước, thanh toán theo hoá đơn tháng, có hoá đơn GTGT, không lo dừng vì lỗi thẻ. Hồ sơ, hạn mức, ngân sách.
Đọc bàiGoogle Search
Hiện ngay khi khách gõ tìm đúng sản phẩm, dịch vụ của bạn; đo ra cuộc gọi, form, Zalo và tối ưu theo khách thật.
Xem dịch vụDịch vụ Google Ads khác
Google Search
Hiện ngay khi khách gõ tìm đúng sản phẩm, dịch vụ của bạn; đo ra cuộc gọi, form, Zalo và tối ưu theo khách thật.
Xem dịch vụYouTube
Video in-stream, bumper 6 giây, in-feed và Shorts; nhắm đúng người xem và đo cả lượt xem lẫn chuyển đổi.
Xem dịch vụPerformance Max
Một chiến dịch phủ Search, YouTube, Display, Discover, Gmail, Maps — AKA dựng đo lường, nhóm thành phần và tín hiệu đối tượng.
Xem dịch vụGoogle Shopping
Đưa sản phẩm kèm ảnh, giá lên Google: AKA dựng Merchant Center, chuẩn hoá nguồn cấp dữ liệu và xử lý sản phẩm bị từ chối.
Xem dịch vụNhận tư vấn Display & Demand Gen miễn phí
Để lại thông tin, chuyên viên AKA Google Ads kiểm tra nhanh tài khoản hoặc website và gợi ý hướng chạy hợp ngân sách, miễn phí.
- Hotline AKA Google Ads: [hotline riêng — cần bổ sung]
- Tổng đài AKA Media: 1900 8616
- [email protected]
- Văn phòng: Tầng 3, 69 Nguyễn Hy Quang, Đống Đa, Hà Nội · 216 Điện Biên Phủ, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh
- 8:30 đến 17:30, thứ Hai đến thứ Bảy