Mỗi ngành hàng có hành vi tìm kiếm riêng và bộ giấy tờ riêng mà Google yêu cầu. Cùng một khoản ngân sách, một ngành cần quảng cáo tìm kiếm theo nhu cầu, ngành khác lại phải tạo nhu cầu bằng video trước. Bảng dưới đây là cách AKA Google Ads khuyến nghị cho từng ngành, kèm phần giấy tờ và chính sách thường làm tài khoản bị từ chối.
Cách chạy khuyến nghị theo từng ngành
| Ngành hàng | Cách chạy khuyến nghị | Giấy tờ và chính sách cần lưu ý | Đo hiệu quả bằng |
|---|---|---|---|
| Mỹ phẩm, làm đẹp | Tìm kiếm theo nhu cầu (trị mụn, cấp ẩm, phục hồi), YouTube và Shorts review, Demand Gen, Performance Max khi đã có web bán hàng | Phiếu công bố mỹ phẩm; không dùng câu "điều trị", "chuẩn y khoa"; nhận xét của người nổi tiếng phải có hợp đồng | Đơn hàng, chi phí mỗi đơn, tỷ lệ chốt COD |
| Thực phẩm bảo vệ sức khoẻ | Tìm kiếm theo từ khoá nhu cầu, YouTube nội dung giáo dục, remarketing | Ngành hạn chế: cần giấy xác nhận quảng cáo và công bố sản phẩm; bắt buộc câu "không phải là thuốc"; không dùng hình ảnh người nổi tiếng chưa có hợp đồng | Lead hoặc đơn hợp lệ, tỷ lệ chốt |
| Thẩm mỹ viện, spa, phòng khám | Tìm kiếm theo khu vực kèm tiện ích cuộc gọi, Performance Max mục tiêu ghé cửa hàng, YouTube ca thực tế | Giấy phép hoạt động khám chữa bệnh, chứng chỉ hành nghề; không dùng ảnh trước và sau gây hiểu lầm | Cuộc gọi, lịch hẹn, khách đến tận nơi |
| Bất động sản | Tìm kiếm theo tên dự án và khu vực, Demand Gen kèm YouTube flycam, biểu mẫu khách tiềm năng | Uỷ quyền phân phối từ chủ đầu tư; chân trang ghi rõ chủ đầu tư và đơn vị phân phối; không cam kết lợi nhuận | Lead đạt chất lượng, lịch đi xem dự án |
| Gia dụng, điện máy, bán COD | Performance Max cùng Shopping, tìm kiếm cho sản phẩm chủ lực, video demo trên YouTube | Mỗi website một tài khoản, không tách tài khoản theo dòng sản phẩm; giá trên web khớp quảng cáo; chính sách đổi trả rõ ràng | Số đơn, doanh thu trên chi phí, tỷ lệ hoàn đơn |
| Dịch vụ tại nhà (sửa chữa, vệ sinh, điện lạnh) | Tìm kiếm theo bán kính phục vụ, quảng cáo chỉ gọi, lịch chạy theo giờ trực máy | Không mạo danh hãng; ghi rõ là dịch vụ độc lập; có mã số thuế trên web | Cuộc gọi dài hơn 30 giây, lịch đặt |
| F&B, bánh và quà tặng mùa vụ | Tìm kiếm và Performance Max khởi động trước mùa 4 đến 6 tuần, YouTube Bumper, remarketing giỏ hàng | Tên thương hiệu trên quảng cáo phải khớp đăng ký kinh doanh; hàng phân phối cần hợp đồng với hãng | Đơn sỉ và lẻ, giá trị đơn trung bình |
| Giáo dục, đào tạo | Tìm kiếm theo tên khoá học, YouTube bài giảng mẫu, biểu mẫu khách tiềm năng, remarketing | Giấy phép đào tạo nếu có cấp chứng chỉ; không hứa kết quả tuyệt đối | Lead đăng ký, tỷ lệ học thử chuyển thành đăng ký |
| B2B, nông nghiệp, vật tư | Tìm kiếm từ khoá chuyên ngành, hiển thị theo chủ đề, YouTube giới thiệu nhà máy | Thông tin pháp nhân rõ; giấy phép sản xuất, kinh doanh phân bón hoặc hoá chất nếu có | Lead xin báo giá, đơn đại lý |
| Viễn thông, internet, dịch vụ số | Tìm kiếm theo khu vực và gói cước, tiện ích vị trí, biểu mẫu khách tiềm năng | Không dùng câu "rẻ nhất", "số 1"; ưu đãi phải ghi rõ điều kiện; tên miền chứa thương hiệu nhà mạng cần uỷ quyền | Lead lắp đặt, tỷ lệ chốt |
Ngành hạn chế cần chuẩn bị gì trước khi chạy
Google xếp một số lĩnh vực vào nhóm hạn chế: thực phẩm bảo vệ sức khoẻ, dịch vụ y tế và thẩm mỹ, tài chính, rượu bia. Tài khoản chạy được hay không phụ thuộc vào ba thứ: giấy tờ hợp lệ, nội dung quảng cáo đúng mức được phép, và trang đích ghi đủ thông tin pháp lý.
- Giấy tờ: bản scan rõ, tên pháp nhân trên giấy tờ khớp tên nhà quảng cáo trong tài khoản.
- Câu chữ: tránh khẳng định hiệu quả tuyệt đối hoặc so sánh hạ thấp đối thủ.
- Trang đích: có thông tin doanh nghiệp, mã số thuế, chính sách đổi trả và bảo mật.
Việc rà trước ba nhóm này giúp tránh tình trạng tài khoản bị tạm ngưng giữa chiến dịch, xem thêm chính sách quảng cáo Google và xác minh nhà quảng cáo.
Ngành của bạn chưa có trong danh sách
Danh sách trên là các ngành AKA Google Ads làm nhiều nhất. Các ngành khác vẫn chạy được: chuyên viên sẽ xem website, khu vực bán và mức cạnh tranh để đề xuất loại chiến dịch phù hợp, xem trước các loại quảng cáo Google.