Có điểm bán khách đến trực tiếp
Cửa hàng, showroom, nhà hàng, quán cà phê, salon. Doanh thu đến từ người bước qua cửa, không chỉ từ đơn online.
Quảng cáo Google Maps: đưa khách gần đây tới cửa hàng
Khách đang ở gần, đang tìm đúng thứ bạn bán, chỉ cần một lần chạm để chỉ đường hoặc gọi điện.
Quảng cáo Google Maps là cách đưa địa điểm kinh doanh của bạn lên đầu kết quả bản đồ và trong phần địa điểm của Google Tìm kiếm, khi khách tìm sản phẩm, dịch vụ ở gần. Hình thức này hợp với cửa hàng, chuỗi, phòng khám, nhà hàng, showroom cần khách đến tận nơi. AKA Media chuẩn hoá Google Business Profile, liên kết địa điểm vào Google Ads, dựng chiến dịch Search hoặc Performance Max theo mục tiêu ghé cửa hàng và đo chỉ đường, cuộc gọi.
Chạy quảng cáo trên Google Maps hợp với ai
Có nhiều chi nhánh
Chuỗi cửa hàng, phòng khám nhiều cơ sở. Mỗi địa điểm có hồ sơ riêng, quảng cáo hiện địa chỉ gần khách nhất.
Khách hay tìm "gần đây"
Sửa xe, sửa điện thoại, nha khoa, tiệm thuốc thú y. Khách tìm khi đang cần, thường gọi hoặc chỉ đường ngay.
Nhà hàng, quán ăn, cà phêBán lẻ, siêu thị mini, cửa hàng tiện lợiNha khoa, phòng khám (theo chính sách Google)Salon tóc, spa, làm đẹpShowroom ô tô, xe máy, nội thấtSửa chữa, bảo dưỡng, dịch vụ tại chỗKhách sạn, homestayTrung tâm đào tạo, phòng tập
Quảng cáo địa điểm Google hoạt động thế nào
Nền móng là Google Business Profile (trước gọi là Google My Business): hồ sơ doanh nghiệp hiện trên Google Maps và Google Tìm kiếm, gồm tên, địa chỉ, giờ mở cửa, số điện thoại, ảnh và đánh giá. Hồ sơ phải được Google xác minh và thông tin phải khớp thực tế. Hồ sơ đầy đủ, đánh giá tốt thì quảng cáo dễ được khách bấm hơn.
Khi liên kết hồ sơ với Google Ads, bạn dùng được tiện ích vị trí (nay Google gọi là thành phần địa điểm). Quảng cáo Search hiện thêm địa chỉ, khoảng cách và nút chỉ đường. Trên Google Maps, quảng cáo có thể xuất hiện ở đầu danh sách kết quả hoặc thành ghim quảng cáo trên bản đồ, gắn nhãn "Được tài trợ" để phân biệt với kết quả tự nhiên.
Với doanh nghiệp cần khách đến tận nơi, Performance Max có thể chạy theo mục tiêu ghé cửa hàng: Google tự phân phối trên Maps, Search, YouTube, Display và tối ưu theo lượt ghé, lượt chỉ đường, cuộc gọi. Số lượt ghé cửa hàng là số Google ước tính, dựa trên dữ liệu ẩn danh, và chỉ tài khoản đủ điều kiện về dữ liệu mới xem được. Tài khoản chưa đủ điều kiện vẫn chạy được, đo bằng chỉ đường và cuộc gọi.
Quảng cáo trong kết quả Google Maps
Hiện ở đầu danh sách khi khách tìm trên Maps, kèm tên, địa chỉ, đánh giá và nút chỉ đường.
Ghim quảng cáo trên bản đồ
Ghim có biểu tượng thương hiệu, nổi bật hơn các điểm xung quanh khi khách lướt bản đồ.
Thành phần địa điểm trên Search
Quảng cáo chữ có thêm địa chỉ, khoảng cách và giờ mở cửa của chi nhánh gần nhất.
Performance Max mục tiêu ghé cửa hàng
Một chiến dịch phân phối trên nhiều kênh Google, tối ưu theo lượt ghé, chỉ đường và cuộc gọi.
Thành phần cuộc gọi
Khách trên điện thoại bấm là gọi thẳng tới cửa hàng, không cần vào web.
Dịch vụ quảng cáo Google Maps của AKA Media gồm những gì
Chuẩn hoá Google Business Profile
Rà tên, địa chỉ, danh mục, giờ mở cửa, ảnh; hướng dẫn xác minh hồ sơ và xử lý hồ sơ trùng, sai vị trí ghim.
Liên kết địa điểm vào Google Ads
Nối hồ sơ doanh nghiệp hoặc nhóm địa điểm vào tài khoản, chọn đúng chi nhánh cho từng chiến dịch.
Dựng chiến dịch theo bán kính
Nhắm khách ở gần từng chi nhánh, chỉnh giá theo khung giờ mở cửa, tách ngân sách cho chi nhánh cần đẩy khách.
Đo chỉ đường, cuộc gọi, lượt ghé
Theo dõi lượt bấm chỉ đường, cuộc gọi từ quảng cáo và lượt ghé cửa hàng (khi tài khoản đủ điều kiện) để biết chi nhánh nào ra khách.
- Ngày 1
Đánh giá
Xem số chi nhánh, tình trạng hồ sơ doanh nghiệp, khu vực khách thường đến; đề xuất hướng chạy.
- Tuần đầu
Chuẩn hoá hồ sơ
Sửa thông tin hồ sơ, hướng dẫn xác minh, thống nhất tên và địa chỉ giữa hồ sơ, web và quảng cáo.
- Tuần đầu
Liên kết và đo lường
Liên kết hồ sơ vào tài khoản Google Ads trong MCC AKA Media, cài đo cuộc gọi, chỉ đường, form.
- Sau khi hồ sơ sẵn sàng
Dựng chiến dịch
Dựng Search có thành phần địa điểm hoặc Performance Max mục tiêu ghé cửa hàng, gửi bạn duyệt rồi gửi Google duyệt.
- Hằng tuần, hằng tháng
Tối ưu, báo cáo
So sánh hiệu quả từng chi nhánh, chỉnh bán kính và ngân sách, báo cáo tuần, họp tháng.
Mốc thời gian tính theo ngày làm việc khi hồ sơ đầy đủ, áp dụng cụ thể theo hợp đồng.
Ngân sách và tài khoản cho quảng cáo Google Maps
Ngân sách phụ thuộc số chi nhánh, mật độ đối thủ quanh từng điểm bán và số khách bạn muốn đón mỗi tháng. Cửa hàng ở khu đông, nhiều đối thủ cùng ngành cần ngân sách cao hơn cửa hàng ở khu ít cạnh tranh. Chuyên viên AKA ước tính theo từng khu vực trước khi bạn quyết định.
Chiến dịch chạy trên tài khoản Invoice liên kết MCC của AKA Media: chạy trước, thanh toán sau theo hoá đơn tháng, có hoá đơn GTGT. Chi tiết tại Tài khoản & ngân sách.
Hỏi đáp về Google Maps
Quảng cáo Google Maps tính tiền thế nào?
Google tính theo lượt tương tác như lượt bấm vào quảng cáo, bấm chỉ đường hoặc bấm gọi, tuỳ loại chiến dịch. Tổng chi được kiểm soát bằng ngân sách ngày bạn đặt.
Chưa có Google Business Profile thì chạy được không?
Nên tạo và xác minh hồ sơ trước. Không có hồ sơ đã xác minh thì quảng cáo không gắn được địa chỉ, không hiện ghim trên bản đồ. AKA hướng dẫn từng bước, việc xác minh do Google quyết định.
Quảng cáo Google Maps khác gì lên top Maps tự nhiên?
Kết quả tự nhiên phụ thuộc mức liên quan, khoảng cách và độ nổi bật của hồ sơ, không mua được. Quảng cáo có nhãn "Được tài trợ", hiện theo đấu giá và chỉ chạy khi còn ngân sách. Hai phần bổ trợ nhau, hồ sơ tốt giúp quảng cáo hiệu quả hơn.
Có đo được bao nhiêu khách đến cửa hàng từ quảng cáo không?
Đo chắc chắn được lượt bấm chỉ đường và cuộc gọi. Lượt ghé cửa hàng là số Google ước tính và chỉ hiện với tài khoản đủ điều kiện dữ liệu. Nên kết hợp thêm cách hỏi khách tại quầy để đối chiếu.
Chuỗi nhiều chi nhánh thì chạy chung hay tách?
Tuỳ mục tiêu. Chạy chung gọn hơn khi các chi nhánh giống nhau; tách chiến dịch khi cần đẩy riêng chi nhánh mới hoặc chi nhánh vắng khách. AKA đề xuất sau khi xem dữ liệu từng điểm.
Hồ sơ doanh nghiệp bị tạm ngưng thì làm sao?
Cần sửa thông tin cho đúng hướng dẫn của Google rồi gửi yêu cầu khôi phục kèm giấy tờ chứng minh. Kết quả do Google xem xét. Xem thêm dịch vụ tư vấn chính sách Google Ads.
Bài nên đọc thêm
Performance Max
Một chiến dịch phủ Search, YouTube, Display, Discover, Gmail, Maps — AKA dựng đo lường, nhóm thành phần và tín hiệu đối tượng.
Xem dịch vụGoogle Search
Hiện ngay khi khách gõ tìm đúng sản phẩm, dịch vụ của bạn; đo ra cuộc gọi, form, Zalo và tối ưu theo khách thật.
Xem dịch vụTài khoản Google Ads Invoice cho doanh nghiệp: chạy trước, thanh toán sau
Tài khoản Google Ads Invoice qua AKA Media: chạy trước, thanh toán theo hoá đơn tháng, có hoá đơn GTGT, không lo dừng vì lỗi thẻ. Hồ sơ, hạn mức, ngân sách.
Đọc bàiDịch vụ Google Ads khác
Google Search
Hiện ngay khi khách gõ tìm đúng sản phẩm, dịch vụ của bạn; đo ra cuộc gọi, form, Zalo và tối ưu theo khách thật.
Xem dịch vụDisplay & Demand Gen
Quảng cáo hình ảnh trên báo, ứng dụng, Gmail, YouTube và Discover; bám lại người đã ghé web bằng remarketing.
Xem dịch vụYouTube
Video in-stream, bumper 6 giây, in-feed và Shorts; nhắm đúng người xem và đo cả lượt xem lẫn chuyển đổi.
Xem dịch vụPerformance Max
Một chiến dịch phủ Search, YouTube, Display, Discover, Gmail, Maps — AKA dựng đo lường, nhóm thành phần và tín hiệu đối tượng.
Xem dịch vụGoogle Shopping
Đưa sản phẩm kèm ảnh, giá lên Google: AKA dựng Merchant Center, chuẩn hoá nguồn cấp dữ liệu và xử lý sản phẩm bị từ chối.
Xem dịch vụVận hành tài khoản
Giao tài khoản Google Ads cho chuyên viên AKA vận hành hằng ngày: tối ưu, báo cáo tuần/tháng, xử lý sự cố, có đầu mối riêng.
Xem dịch vụTư vấn chính sách
Rà chính sách trước khi chạy, hỗ trợ xác minh nhà quảng cáo, soạn kháng nghị khi quảng cáo bị từ chối hoặc tài khoản bị tạm ngưng.
Xem dịch vụNhận tư vấn Google Maps miễn phí
Để lại thông tin, chuyên viên AKA Google Ads kiểm tra nhanh tài khoản hoặc website và gợi ý hướng chạy hợp ngân sách, miễn phí.
- Tổng đài AKA Media: 1900 8616
- cskh@akamedia.vn
- Văn phòng: Tầng 3, 69 Nguyễn Hy Quang, Đống Đa, Hà Nội · 216 Điện Biên Phủ, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh
- 8:30 đến 17:30, thứ Hai đến thứ Bảy