Quảng cáo khách sạn, du lịch mùa Tết là gì và khác ngày thường ở đâu?
Quảng cáo khách sạn, du lịch mùa Tết là việc dùng Google Ads (Tìm kiếm, Performance Max, Demand Gen, YouTube, Maps) để tiếp cận khách đang tìm nơi nghỉ, tour hoặc combo dịp Tết Nguyên đán. Khác ngày thường ở ba điểm: nhu cầu tập trung vào một khoảng thời gian rất ngắn, khách đặt sớm theo nhóm gia đình và giá, điều kiện hủy phòng quyết định phần lớn việc chốt.
Với Tết Đinh Mùi 2027 rơi vào thứ Bảy 6/2/2027 (mùng 1), kỳ nghỉ dài và cụm ngày 29 Chạp (5/2) đến mùng 3 là thời điểm khách hỏi phòng nhiều nhất. Vì vậy chiến dịch phải được dựng trước thời điểm khách chốt, không phải bật lên khi đã sát Tết.
Khi nào nên bắt đầu quảng cáo khách sạn dịp Tết?
Nên chia làm ba giai đoạn: gieo nhu cầu (khoảng 8 đến 10 tuần trước mùng 1, tức từ giữa tháng 11/2026), thu đặt phòng (4 đến 6 tuần trước, tức từ cuối tháng 12/2026) và chốt nốt phòng trống (2 tuần cuối trước Tết). Các mốc này là khuyến nghị theo hành vi đặt chỗ dịp lễ, nên đối chiếu thêm với dữ liệu đặt phòng Tết năm trước của chính khách sạn để chỉnh lại.
Giai đoạn đầu dùng YouTube/Demand Gen và remarketing để khách nhớ tên khách sạn. Giai đoạn giữa dùng Search và Performance Max để lấy booking. Giai đoạn cuối bật quảng cáo "còn phòng" kèm ưu đãi giờ chót, và tắt ngay những nhóm đã kín phòng.
Nên chọn kênh nào: Search, Performance Max, Maps hay YouTube?
Search là kênh nên có đầu tiên vì bắt đúng người đang tìm phòng. Performance Max hữu ích khi đã có dữ liệu chuyển đổi (đặt phòng, cuộc gọi) để mở rộng sang Maps, Display, YouTube. Google Maps và Business Profile quyết định khách có tìm thấy và gọi được cho bạn không. YouTube/Demand Gen dùng để kể câu chuyện, nhìn phòng, bữa tiệc, không gian Tết, hợp với resort và khách sạn có hình ảnh đẹp.
Về tính năng dành riêng cho khách sạn của Google (quảng cáo khách sạn, Hotel Center), khả năng sử dụng ở Việt Nam và điều kiện đối tác thay đổi theo thời điểm; hãy kiểm tra trong tài khoản Google Ads hoặc hỏi đại diện Google trước khi lên kế hoạch dựa vào tính năng này.
Từ khóa nào nên dùng cho quảng cáo khách sạn Tết?
Chia từ khóa theo ý định đặt phòng:
- Tìm nơi nghỉ: khách sạn nghỉ Tết [địa điểm], resort đón Tết, homestay Tết, đặt phòng Tết 2027.
- Tìm ưu đãi: combo nghỉ Tết, khách sạn giá tốt Tết, ưu đãi đặt sớm Tết.
- Thương hiệu: tên khách sạn + đặt phòng, tên khách sạn + giá.
- Phủ định nên thêm: việc làm, tuyển dụng, miễn phí, review (tùy mục tiêu), khách sạn khác tên không liên quan.
Luôn tách riêng nhóm thương hiệu để theo dõi, và kiểm tra báo cáo cụm từ tìm kiếm hằng tuần để loại từ không liên quan.
Cấu trúc chiến dịch cho khách sạn mùa Tết
Gợi ý cấu trúc tối thiểu: (1) Search thương hiệu, (2) Search không thương hiệu theo địa điểm và loại phòng, (3) Performance Max hoặc Demand Gen cho khách hàng mới, (4) Remarketing cho người đã vào trang đặt phòng. Mỗi chiến dịch gắn một mục tiêu chuyển đổi rõ: đặt phòng hoàn tất, bấm nút gọi, gửi form yêu cầu báo giá.
Nếu chưa có hệ thống đặt phòng trực tuyến, hãy dùng cuộc gọi và form làm chuyển đổi chính, rồi nhập ngược số phòng thật bán được (chuyển đổi ngoại tuyến) để Google học từ kết quả thật.
Mẫu quảng cáo khách sạn mùa Tết
Mỗi quảng cáo tìm kiếm cần tiêu đề, mô tả, hình ảnh và tiện ích mở rộng. Mẫu tham khảo (thay bằng thông tin thật của khách sạn, không nêu ưu đãi không có thật):
- Tiêu đề: Nghỉ Tết [Địa điểm] | Đặt phòng sớm 2027 · Phòng gia đình đón Tết · Ưu đãi đặt sớm, hủy linh hoạt
- Mô tả: [Số] phòng gia đình, bữa tất niên và lì xì cho bé. Đặt trực tiếp để nhận [ưu đãi thật]. Gọi [số điện thoại].
- Tiện ích: gọi điện, vị trí, tiện ích giá (loại phòng + giá từ), đoạn mô tả (bữa tiệc Tết, hoạt động).
Quảng cáo phải khớp với trang đích: giá, ngày áp dụng, chính sách hủy hiển thị rõ. Sai lệch giữa quảng cáo và trang đích là nguyên nhân phổ biến khiến quảng cáo bị từ chối hoặc khách bỏ đi.
Landing page và hệ thống đặt phòng
Trang đích dịp Tết cần có: ngày nhận, trả phòng mặc định theo kỳ nghỉ Tết, giá hiển thị theo ngày, ảnh thật, chính sách hủy, bữa tiệc Tết đi kèm (nếu có), nút gọi nổi và biểu mẫu ngắn. Tốc độ tải trên điện thoại rất quan trọng vì phần lớn khách xem trên di động.
Hãy ưu tiên bán trực tiếp qua website để giảm phụ thuộc hoa hồng OTA, nhưng không nên bỏ OTA hoàn toàn; dùng OTA để phủ khách mới, dùng Google Ads để kéo khách quen và khách tìm thương hiệu về kênh trực tiếp.
Google Maps và Business Profile
Hồ sơ doanh nghiệp (Business Profile) cần cập nhật giờ làm việc dịp Tết, ảnh, số điện thoại, bài đăng ưu đãi và trả lời đánh giá. Google có hướng dẫn riêng cho chủ doanh nghiệp về cập nhật giờ lễ; đây là việc nên làm trước khi chạy quảng cáo vì khách thường kiểm tra Maps trước khi gọi.
Đo lường: đặt phòng hay cuộc gọi?
Đo theo chuỗi: hiển thị → click → lượt xem trang đặt phòng → bắt đầu đặt → đặt thành công / cuộc gọi đủ điều kiện. Với khách sạn nhỏ, cuộc gọi và tin nhắn thường là chuyển đổi chính. Nhập lại số phòng thật bán được vào Google Ads để hệ thống tối ưu theo doanh thu, không chỉ theo lượt bấm.
Giá trị cần so sánh: chi phí cho mỗi lượt đặt phòng so với biên lợi nhuận mỗi đêm. Nếu biên lợi nhuận gộp là 40%, tỷ lệ doanh thu trên chi phí hòa vốn là 1 ÷ 0,4 = 2,5. Số 40% ở đây chỉ là ví dụ tính toán; hãy dùng số thật của khách sạn.
Lỗi thường gặp
