Chi phí dịch vụ chạy Google Ads gồm ba phần: ngân sách quảng cáo trả cho Google, phí dịch vụ trả cho đơn vị vận hành và thuế GTGT. Ngân sách quyết định lượng khách tiếp cận; phí dịch vụ trả cho công vận hành. Hai khoản nên tách riêng trên báo giá và hoá đơn.
Chi phí dịch vụ chạy Google Ads gồm những khoản nào?
Nhìn vào một báo giá, hãy tách được ba khoản sau trước khi so sánh:
- Ngân sách quảng cáo: tiền Google tính theo lượt nhấp, lượt xem hoặc lượt hiển thị tuỳ loại chiến dịch. Doanh nghiệp đặt ngân sách trung bình hằng ngày cho từng chiến dịch; theo trang trợ giúp của Google, với hầu hết chiến dịch, một ngày có thể chi tới 2 lần mức đặt nhưng cả tháng không vượt 30,4 lần mức ngày.
- Phí dịch vụ: tiền trả cho đơn vị chạy quảng cáo, gồm công nghiên cứu, dựng chiến dịch, cài đo lường, tối ưu, báo cáo, xử lý chính sách. Phạm vi việc đi kèm phí quan trọng hơn con số phí.
- Thuế GTGT: áp theo quy định hiện hành cho từng khoản. Khi so báo giá, kiểm tra con số đã gồm VAT hay chưa.
Nếu doanh nghiệp cần hoá đơn GTGT trong nước cho phần ngân sách, có thể chạy qua tài khoản Google Ads Invoice thay vì để Google trừ thẻ.
Phí dịch vụ được tính theo những mô hình nào?
Thị trường có bốn cách tính phí phổ biến. Không mô hình nào hợp với mọi doanh nghiệp; hãy hiểu mỗi cách khuyến khích đơn vị làm gì.
| Mô hình | Cách tính | Hợp với | Cần lưu ý |
|---|---|---|---|
| Theo % ngân sách | Phí bằng một tỉ lệ trên số tiền chi cho Google | Doanh nghiệp chi đều hằng tháng, muốn phí đi theo quy mô | Phí tăng khi ngân sách tăng, nên hỏi rõ cách tính khi ngân sách biến động |
| Phí cố định tháng | Một khoản cố định cho phạm vi việc đã thoả thuận | Ngân sách ổn định, phạm vi việc rõ | Hỏi giới hạn số chiến dịch, số lần báo cáo, việc phát sinh tính ra sao |
| Theo gói hoặc khối việc | Tính theo từng hạng mục: dựng tài khoản, cài đo lường, rà chính sách | Doanh nghiệp tự vận hành, chỉ cần làm một phần | Phần việc sau bàn giao thuộc về doanh nghiệp |
| Theo kết quả | Phí gắn với số khách tiềm năng hoặc đơn hàng | Doanh nghiệp đo chuyển đổi chuẩn, định nghĩa kết quả rõ | Phải chốt thế nào là một kết quả hợp lệ và đo bằng công cụ nào |
Nhiều đơn vị kết hợp hai mô hình, ví dụ phí khởi tạo theo khối việc rồi phí vận hành theo tháng. Cách đọc và so sánh các bảng giá cụ thể có ở bài bảng giá dịch vụ chạy Google Ads.
Cách ước ngân sách quảng cáo khởi đầu
Ngân sách không nên đặt theo cảm tính. Có thể đi ngược từ số khách cần có:
- Đặt mục tiêu số khách: ví dụ cần 30 khách để lại thông tin mỗi tháng.
- Giả định tỉ lệ chuyển đổi của trang đích: ví dụ cứ 100 lượt nhấp có 5 khách để lại thông tin (5%). Nếu chưa có dữ liệu, dùng giả định thận trọng rồi chỉnh sau tháng đầu.
- Tính số lượt nhấp cần: 30 ÷ 5% = 600 lượt nhấp.
- Ước giá mỗi lượt nhấp (CPC): tra công cụ Kế hoạch từ khoá trong Google Ads cho nhóm từ khoá định chạy; ví dụ CPC ước 8.000 đồng.
- Nhân ra ngân sách tháng: 600 × 8.000 = 4.800.000 đồng (ví dụ minh hoạ, chưa VAT).
- Chia ra ngân sách ngày: 4.800.000 ÷ 30,4 ≈ 158.000 đồng/ngày để đặt cho chiến dịch.
Các con số trên chỉ minh hoạ phép tính; CPC thật khác nhau theo ngành, khu vực, thời điểm. Sau tháng đầu, tính lại bằng tỉ lệ chuyển đổi thật. Khi tài khoản mới bị giới hạn mức chi mỗi ngày, xem thêm bài hạn mức chi tiêu hằng ngày Google Ads.
So sánh chi phí trên mỗi khách, không chỉ so phí dịch vụ. Một báo giá phí thấp nhưng không cài đo lường có thể khiến ngân sách chảy vào lượt nhấp không ra khách. Hãy so tổng chi phí (ngân sách + phí + VAT) chia cho số khách thật thu được.
Những chi phí hay bị quên khi lên kế hoạch
Một số khoản thường chỉ lộ ra sau khi đã chạy:
- Trang đích: làm mới hoặc sửa landing page cho nhanh, rõ thông tin, đúng chính sách quảng cáo.
- Đo lường: cài thẻ, theo dõi cuộc gọi và nút Zalo, kết nối dữ liệu đơn hàng; xem bài theo dõi cuộc gọi và Zalo.
- Nội dung: hình ảnh, video cho chiến dịch hiển thị, YouTube, Performance Max.
- Giấy tờ ngành: ngành hạn chế có thể cần giấy phép, chứng nhận trước khi quảng cáo được duyệt.
- Người trả lời khách: chi phí nhân sự gọi lại, tư vấn; khách chờ lâu là ngân sách bị lãng phí.
Làm sao kiểm soát chi phí dịch vụ chạy Google Ads?
- Yêu cầu tách dòng ngân sách và phí dịch vụ trên báo giá, hợp đồng và hoá đơn.
- Giữ quyền xem tài khoản để tự đối chiếu số tiền Google tính với số đơn vị báo.
- Chốt chỉ số đánh giá bằng chuyển đổi thật (form, cuộc gọi, đơn hàng) ngay từ đầu.
- Tăng ngân sách từng bước khi chi phí mỗi khách đã ổn định, tránh tăng mạnh một lần.
AKA Media hỗ trợ gì?
- Tư vấn cấu trúc ngân sách và phạm vi vận hành tài khoản theo mục tiêu từng doanh nghiệp, tách rõ ngân sách và phí dịch vụ.
- Cung cấp tài khoản Google Ads Invoice, xuất hoá đơn GTGT; doanh nghiệp xem được tài khoản và chi tiêu.
- Cài đo chuyển đổi và báo cáo theo chi phí mỗi khách; hiệu quả thực tế còn phụ thuộc thị trường và quyết định phân phát của Google.
- Cần báo giá theo nhu cầu, gọi 1900 8616 hoặc để lại thông tin để chuyên viên liên hệ.