Bảng giá dịch vụ chạy Google Ads chỉ so sánh được khi tách rõ hai khoản: ngân sách quảng cáo trả cho Google và phí dịch vụ trả cho đơn vị chạy. Một báo giá đủ ý còn phải ghi phạm vi công việc, ai sở hữu tài khoản, báo cáo gì và xuất hoá đơn ra sao.
Bảng giá dịch vụ chạy Google Ads thường gồm những khoản nào?
Một báo giá thường có ba lớp. Lớp đầu tiên là ngân sách quảng cáo: tiền Google trừ theo lượt nhấp hoặc lượt hiển thị, phụ thuộc vào đấu giá nên không ai định trước được số khách cụ thể. Lớp thứ hai là phí dịch vụ: tiền trả cho công việc nghiên cứu, dựng chiến dịch, đo lường, tối ưu và báo cáo. Lớp thứ ba là thuế VAT, cần ghi rõ áp cho khoản nào.
Cách cộng tổng chi phí và các mô hình tính phí phổ biến trên thị trường được giải thích ở bài chi phí dịch vụ chạy Google Ads. Bài này tập trung vào việc đọc tờ báo giá: thiếu dòng nào thì phải hỏi lại, và đặt hai báo giá cạnh nhau thế nào cho công bằng.
Checklist hạng mục một báo giá nên có
| Hạng mục | Báo giá nên ghi | Vì sao cần |
|---|---|---|
| Ngân sách quảng cáo | Số tiền dự kiến mỗi tháng, nạp trực tiếp cho Google hay qua đơn vị | Biết phần tiền thực sự dùng để chạy quảng cáo |
| Phí dịch vụ | Cách tính, kỳ thanh toán, thay đổi thế nào khi ngân sách tăng giảm | Tránh phát sinh khi mở rộng chiến dịch |
| Thuế VAT | Đã gồm hay chưa gồm, áp cho ngân sách hay phí | So hai báo giá cùng một mặt bằng thuế |
| Phạm vi công việc | Loại chiến dịch, số chiến dịch, viết mẫu quảng cáo, nghiên cứu từ khoá | Biết việc nào có trong phí, việc nào tính thêm |
| Đo lường chuyển đổi | Ai cài thẻ, đo những gì: form, cuộc gọi, nút Zalo, đơn hàng | Không đo được thì không đánh giá được hiệu quả |
| Quyền tài khoản | Tài khoản đứng tên ai, doanh nghiệp có quyền quản trị không | Giữ lịch sử dữ liệu khi đổi đơn vị |
| Báo cáo | Chỉ số nào, tuần hay tháng, có được tự xem tài khoản không | Kiểm tra được số liệu độc lập |
| Hỗ trợ chính sách | Xử lý quảng cáo bị từ chối, tài khoản bị tạm ngưng tới đâu | Ngành hạn chế rất dễ gặp vấn đề này |
| Thời hạn, chấm dứt | Thời gian tối thiểu, báo trước bao lâu, bàn giao gì | Dừng hợp tác không mất tài khoản |
Câu hỏi nên hỏi khi nhận bảng giá dịch vụ chạy Google Ads
Trước khi ký, hãy gửi lại cho bên báo giá các câu hỏi sau và yêu cầu trả lời bằng văn bản:
- Tài khoản quảng cáo đứng tên ai, doanh nghiệp có quyền quản trị không?
- Ngân sách nạp trực tiếp cho Google hay qua đơn vị, hoá đơn xuất cho khoản nào?
- Phí dịch vụ tính theo cách nào, có đổi khi ngân sách tăng hoặc giảm không?
- Việc nào nằm trong phí, việc nào tính thêm (trang đích, thiết kế banner, dựng video)?
- Chuyển đổi được đo bằng gì, ai cài đặt và kiểm tra?
- Báo cáo gồm chỉ số nào, bao lâu một lần, doanh nghiệp có tự xem số liệu trong tài khoản được không?
- Khi quảng cáo bị từ chối hoặc tài khoản bị tạm ngưng, đơn vị hỗ trợ tới đâu?
- Khi dừng hợp tác, đơn vị bàn giao những gì?
Phần điều khoản cụ thể nên đưa vào văn bản được trình bày ở bài hợp đồng dịch vụ chạy Google Ads.
Dấu hiệu báo giá cần cẩn trọng
- Không ghi ai sở hữu tài khoản. Nếu tài khoản đứng tên bên chạy, lúc chuyển đơn vị doanh nghiệp có thể mất toàn bộ lịch sử chiến dịch và dữ liệu chuyển đổi.
- Gộp ngân sách và phí thành một con số. Bạn không biết bao nhiêu tiền thật sự vào Google để chạy quảng cáo.
- Không có báo cáo, không cho xem tài khoản. Doanh nghiệp không tự đối chiếu được chi tiêu và kết quả.
- Hứa kết quả cố định, như luôn giữ vị trí đầu trang hay đủ số đơn mỗi tháng. Vị trí và lượt hiển thị do hệ thống đấu giá của Google quyết định theo từng lượt tìm kiếm.
- Phạm vi việc mơ hồ, chỉ ghi "chạy quảng cáo trọn gói" mà không liệt kê đầu việc.
Báo giá thấp hơn chưa hẳn là rẻ hơn. Hai báo giá cùng tổng tiền vẫn có thể khác xa nhau về phần ngân sách thật sự chạy quảng cáo và khối lượng việc được làm. Hãy so theo checklist, không so riêng con số tổng.
So sánh hai bảng giá thế nào cho công bằng?
Quy hai báo giá về cùng mức ngân sách, cùng thời gian và cùng phạm vi việc rồi mới so. Ví dụ minh hoạ phép tính (số giả định, chưa VAT): báo giá A ghi 30 triệu đồng ngân sách cộng 3 triệu đồng phí, tổng 33 triệu đồng mỗi tháng; báo giá B chỉ ghi tổng 33 triệu đồng. Nếu trong B có 5 triệu đồng là phí thì ngân sách thật chỉ còn 28 triệu đồng, tức ít lượt nhấp hơn dù tổng tiền bằng nhau.
Với báo giá ghi ngân sách theo ngày, cần nhớ Google tính ngân sách trung bình hằng ngày: có ngày chi tới gấp đôi mức đặt, nhưng cả tháng không vượt quá khoảng 30,4 lần mức đặt. Khi đối chiếu, hãy quy ngân sách về theo tháng.
AKA Media hỗ trợ gì?
- Báo giá tách riêng ngân sách quảng cáo và phí dịch vụ, ghi giá chưa VAT, theo phạm vi việc của từng doanh nghiệp. Để lại thông tin ở form tư vấn hoặc gọi hotline 1900 8616.
- Khách xem được tài khoản và chi tiêu; có thể dùng tài khoản Google Ads Invoice với hoá đơn VAT.
- Chạy Search, Display, YouTube, Performance Max, Shopping, Maps theo các loại dịch vụ, hoặc chỉ nhận vận hành tài khoản doanh nghiệp đang có.
- Hỗ trợ khi quảng cáo bị từ chối hay tài khoản bị tạm ngưng qua tư vấn chính sách; quyết định xét duyệt cuối cùng thuộc về Google.
Nguồn tham khảo chính thức của Google
- Giới thiệu về ngân sách trung bình hằng ngày (Trung tâm trợ giúp Google Ads)
- Giới thiệu về phương thức lập hoá đơn hằng tháng
- Giới thiệu về tài khoản người quản lý Google Ads (Trung tâm trợ giúp Google Ads)