Google Ads không có "tài khoản agency" riêng. Agency dùng tài khoản người quản lý Google Ads (MCC) để liên kết và quản lý nhiều tài khoản khách ở một nơi. Tài khoản này tạo miễn phí, không tự chạy quảng cáo, không đòi giấy tờ theo ngành; giấy tờ chỉ cần khi Google yêu cầu xác minh.
Tài khoản người quản lý khác gì tài khoản quảng cáo thường?
Tài khoản người quản lý không phải bản nâng cấp của tài khoản Google Ads đang có. Đó là một tài khoản mới, đóng vai trò "tầng trên": bên dưới là các tài khoản quảng cáo riêng lẻ, mỗi tài khoản có chiến dịch, ngân sách và thanh toán của riêng nó. Từ tài khoản người quản lý, agency đăng nhập một lần để xem, tạo chiến dịch, chạy báo cáo cho nhiều tài khoản khách, cấp quyền cho nhân viên theo các cấp Quản trị, Chuẩn hoặc Chỉ đọc.
Quảng cáo luôn chạy trong tài khoản con, không chạy trực tiếp trong tài khoản người quản lý. Vì vậy câu hỏi "mở tài khoản agency cần giấy tờ gì" thực chất là hai việc: tạo tài khoản người quản lý cho agency, và mở hoặc liên kết tài khoản quảng cáo cho từng khách.
| Loại | Dùng để | Chạy quảng cáo | Ai thanh toán |
|---|---|---|---|
| Tài khoản Google Ads thường | Một doanh nghiệp tự chạy quảng cáo | Có | Chủ tài khoản, qua hồ sơ thanh toán của tài khoản đó |
| Tài khoản người quản lý (MCC) | Agency hoặc doanh nghiệp quản lý nhiều tài khoản | Không, chỉ quản lý tài khoản con | Mỗi tài khoản con có hồ sơ thanh toán riêng |
| Thuê agency có tài khoản Invoice | Doanh nghiệp muốn chạy trả sau, có hoá đơn GTGT | Có, trong tài khoản được liên kết | Agency thanh toán với Google, doanh nghiệp thanh toán cho agency theo hợp đồng |
Cách tạo tài khoản người quản lý
- Chọn email quản lý. Nên dùng email công việc của agency. Lưu ý mỗi email chỉ gắn được tối đa 20 tài khoản Google Ads, tính cả tài khoản người quản lý.
- Vào trang tài khoản người quản lý Google Ads và chọn tạo tài khoản người quản lý, đăng nhập bằng email đã chọn.
- Đặt tên tài khoản. Khách sẽ nhìn thấy tên này, nên đặt đúng tên agency, không chứa URL.
- Chọn mục đích sử dụng: quản lý tài khoản của chính mình hay quản lý tài khoản của người khác.
- Chọn quốc gia, múi giờ và đơn vị tiền tệ. Múi giờ không đổi được sau khi tạo, nên chọn đúng múi giờ làm việc.
- Mời nhân viên vào tài khoản người quản lý với cấp truy cập phù hợp vai trò.
Liên kết và huỷ liên kết tài khoản khách
Có hai cách đưa tài khoản khách vào tài khoản người quản lý. Cách thứ nhất là tạo tài khoản Google Ads mới ngay trong tài khoản người quản lý, tài khoản này tự động được liên kết. Cách thứ hai là liên kết tài khoản khách đang chạy: agency vào mục Cài đặt tài khoản phụ, chọn liên kết tài khoản hiện có, nhập mã khách hàng (dạng 123-456-7890) và gửi yêu cầu. Người có quyền quản trị bên tài khoản khách sẽ nhận email, rồi chấp nhận trong mục Quản trị > Quyền truy cập và bảo mật > Người quản lý.
Liên kết không làm mất dữ liệu cũ của tài khoản khách. Khi thôi hợp tác, người quản trị bên khách có thể huỷ liên kết với tài khoản người quản lý bất kỳ lúc nào ở cùng mục trên, tài khoản và dữ liệu vẫn ở lại với khách.
Ai là chủ tài khoản và dữ liệu? Tài khoản người quản lý có thể được cấp quyền sở hữu với tài khoản khách để quản lý người dùng, nhưng không đổi được thông tin đăng nhập của tài khoản khách. Doanh nghiệp nên luôn giữ ít nhất một người dùng cấp Quản trị bằng email của mình, không giao mật khẩu cho bên nào.
Ai phải xác minh và cần giấy tờ gì?
Tạo tài khoản người quản lý không yêu cầu nộp giấy phép kinh doanh. Giấy tờ thường chỉ xuất hiện ở bước xác minh nhà quảng cáo, khi Google yêu cầu trong từng tài khoản quảng cáo. Thông tin xác minh phải khớp với bên thực sự trả tiền cho quảng cáo đó: nếu khách tự thanh toán bằng hồ sơ thanh toán của họ thì khách xác minh; agency không thể dùng giấy tờ của mình để thay thế cho khách.
Hồ sơ thanh toán cũng đi theo người trả tiền. Mỗi tài khoản con có hồ sơ thanh toán riêng, có thể là thẻ hoặc chuyển khoản của khách. Phương thức lập hoá đơn hằng tháng thì bắt buộc tài khoản phải nằm dưới một tài khoản người quản lý và do Google xét duyệt, không phải agency nào mới tạo tài khoản người quản lý cũng dùng được.
Ngành bất động sản có cần giấy tờ riêng không?
Không. Mở tài khoản hay liên kết tài khoản để chạy quảng cáo tìm kiếm cho bất động sản không cần giấy tờ riêng theo ngành. Điều cần chuẩn bị nằm ở nội dung: quảng cáo và trang đích phải tuân thủ chính sách của Google, ví dụ ghi rõ chủ đầu tư và đơn vị phân phối, có căn cứ khi nhắc tên dự án, không cam kết lợi nhuận. Chi tiết xem bài Google Ads cho dự án bất động sản.
AKA Media hỗ trợ gì?
- Tư vấn doanh nghiệp nên tự tạo tài khoản, liên kết vào tài khoản người quản lý của agency hay dùng tài khoản Invoice.
- Hướng dẫn liên kết, phân quyền người dùng để doanh nghiệp luôn giữ quyền quản trị tài khoản của mình.
- Rà trang đích và nội dung quảng cáo theo chính sách Google trước khi chạy, nhất là ngành như bất động sản.
- Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ khi Google yêu cầu xác minh.
Việc duyệt quảng cáo, xác minh và cấp phương thức thanh toán do Google quyết định.
Nguồn tham khảo chính thức của Google
- Giới thiệu về tài khoản người quản lý Google Ads (Trung tâm trợ giúp Google Ads)
- Tạo tài khoản người quản lý Google Ads (Trung tâm trợ giúp Google Ads)
- Liên kết tài khoản với tài khoản người quản lý (Trung tâm trợ giúp Google Ads)